Permita que nossa equipe técnica acesse seu computador de forma rápida e segura para realizar seu atendimento.
Para receber suporte no seu computador Windows, abra www.pclarinformatica.com.br/suporte diretamente no computador que precisa de atendimento.
Baixe nosso aplicativo de suporte remoto.
Abra o arquivo TeamViewerQS.exe baixado.
Aguarde aparecer o seu ID e a senha.
Envie o ID e a senha para o técnico da PCLAR.
Não precisa instalar. Basta baixar e executar.
Agora abra o arquivo TeamViewerQS.exe na área de downloads do seu navegador.
Chrome / Edge: procure o arquivo no canto superior direito do navegador.
Depois que o programa abrir, envie para nosso técnico o ID e a senha exibidos na tela.
O acesso remoto somente será realizado depois que você informar seu ID e senha ao técnico da PCLAR. Ao finalizar o atendimento, basta fechar o programa de suporte.
Nunca informe senhas bancárias, códigos de autenticação ou outras credenciais pessoais durante o atendimento.